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FAQ

  1. Ist meine Transaktion sicher?
  2. Kann ich auch mit Scheck oder in bar bezahlen?
  3. Wie schnell kann ich mit der Lieferung meiner Matte(n) rechnen?
  4. Wieviel kostet die Lieferung?
  5. Ich habe meine Meinung geändert und möchte die bestellte Matte nicht mehr, sondern mein Geld zurück - was muss ich machen?
  6. Ich habe die Verpackung bereits geöffnet, die Matte ist aber beschädigt - was kann ich machen?
  7. Was genau ist Polycarbonat?
  8. Was genau ist PET?
  9. Sind die Matten durchsichtig, klar oder transparent?
  10. Sind die Schmutzfangmatten waschbar?
  11. Besitzen die Bodenschutzmatten für Hart- und Teppichboden auch Ankernoppen?
  12. Bei einigen Produkten steht „mit Lippe”, was ist damit gemeint?

Ist meine Transaktion sicher?

Ja, Sie können absolut beruhigt sein. Sie haben die Möglichkeit per Nachname, mit Kreditkarte oder über Ihr PayPal-Konto zu bezahlen. Sollten Sie bei der Ausführung Ihrer Online-Überweisung Zweifel haben, müssen Sie nur sicher gehen, dass die Webadresse in Ihrem Browser ein https:// am Anfang besitzt. Das „s” steht für eine sichere Übertragung. Das heißt, alle eingegebenen Daten werden über einen sicheren Server übertragen. Das Bestehen einer sicheren SSL-Verbindung wird Ihnen durch ein geschlossenes Schloss-Symbol angezeigt.

Kann ich auch mit Scheck oder in bar bezahlen?

Es tut uns leid, aber das ist leider nicht möglich. Wie im Internethandel üblich, können wir nur Zahlungen mit Kreditkarte oder Bankkarte akzeptieren, die auch von Pay-Pal akzeptiert werden.

Wie schnell kann ich mit der Lieferung meiner Matte(n) rechnen?

Im Allgemeinen findet die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung statt. Sollten wir irgendwelche Probleme bei der Ausführung Ihrer Bestellung haben, insbesondere hinsichtlich der Anzahl der bestellten Matten, werden wir Sie kontaktieren. Sie können entscheiden, ob Sie auch eine Teillieferung akzeptieren oder ob Sie lieber warten, bis wir die vollständige Bestellung auf Lager haben.

Wieviel kostet die Lieferung?

Für Liefer- und Versandkosten innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal € 7,90 pro Bestellung.

Lieferkosten für Zustellung außerhalb Deutschland sind abhängig von Gewicht und Volumen. Daher erfolgt eine gesonderte Kalkulation.

Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit uns in Verbindung

Was genau ist Polycarbonat?

Polycarbonat ist ein Kunststoff, der sich durch seine hohe Festigkeit, Schlagzähigkeit und Härte auszeichnet. Aufgrund der hohen Qualität dieses Kunststoffes ist Polycarbonat vielseitig anwendbar. Es wird beispielsweise in Flugzeugen, für die Herstellung von CDs/DVDs und für die Herstellung von kugelsicherem Glas verwendet. Polycarbonat ist transparent und farblos und zudem beständig gegenüber Wasser. 

Was genau ist PET?

Auch das Polyethylenterephthalat, Kurzzeichen PET, ist ein Kunststoff, der sich durch verschiedene Eigenschaften wie z.B. Knitterfreiheit, Reißfestigkeit und Witterungsbeständigkeit auszeichnet. Zu den bekanntesten Verwendungszwecken des PET zählt die Herstellung der PET-Kunststoffflasche. Sowohl die Herstellung, als auch das Recycling dieses Kunststoffes ist durch modernste Technologien energiesparend und umweltfreundlich.

Sind die Matten durchsichtig, klar oder transparent?

Unsere Bodenschutzmatten aus Polycarbonat und PET sind durchsichtig, klar und transparent mit einer aufgerauten Oberfläche, die der Rutschfestigkeit dient und Halt gewährt.

Sind die Schmutzfangmatten waschbar?

Ja, diese sind bis 30º waschbar.

Besitzen die Bodenschutzmatten für Hart- und Teppichboden auch Ankernoppen?

Nein, sie besitzen keine Ankernoppen, da die Matten allein durch ihr Eigengewicht, sowohl auf Hart- als auch auf Teppichboden, halten.

Bei einigen Produkten steht „mit Lippe”, was ist damit gemeint?

„Mit Lippe” bedeutet, dass die Matte an einer Seite eine Ausbuchtung hat, damit diese entsprechend unter den Schreibtisch passt.

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